In diesem Geist treibt HEED einen gesellschaftlichen Wandel voran, der Risikobereitschaft nicht mehr stigmatisiert, sondern als einen positiven Wert erachtet. HEED tauscht Hörsaal gegen Werkstatt und versteht sich als ein Innovationslabor, das seine Wirkung durch das empathische Zusammenspiel kreativer Menschen an einem inspirierenden Ort entfaltet.

Die Institutsarbeit umfasst dabei das Verstehen von Kundenwünschen („Entdeckerfeld“) über das Ausprobieren und Modellieren („Spielfeld“/„Designfeld“) bis zur Implementierung von Lösungen („Integrationsfeld“). Flankiert wird die praktische Arbeit durch eine Forschungstätigkeit, die Möglichkeitsbedingungen von Innovation, Kreativität, Interdisziplinarität, Empathie und Spiel untersucht. Über Vorlesungen fließen diese Forschungsergebnisse wieder zurück in die Lehre und helfen so, den Innovationsprozess von HEED weiter zu optimieren.

Das HEED trägt somit dazu bei, dass Studierende an der Hochschule Pforzheim Wissen um Innovationsprozesse und Kreativitätstechniken erwerben, zum anderen vermehrt Kreativität, Innovationsfreude und Unternehmergeist, gepaart mit gesellschaftlichem Verantwortungsbewusstsein, entwickeln und überdies ihre Lebenslage durch bspw. das Gründen von Startups verändern. So sind inzwischen über zwei Dutzend verschiedene Formate entwickelt worden, an denen weit über 5.000 Studierende und andere junge Menschen teilgenommen haben. 

Der von HEED gelebte Innovationsansatz ist ganzheitlich und stellt den Menschen ins Zentrum. Er bildet den gesamten Produktlebenszyklus ab, von der Invention über die Produktion bis zur Distribution.
Möglich wird dies durch die Synergie von Kompetenzen, die sich aus der Zusammenarbeit aller drei Fakultäten der Hochschule Pforzheim ergibt (Technik, Gestaltung und Wirtschaft & Recht). Konkret arbeiten je nach
Aufgabenstellung interdisziplinäre Teams aus Studierenden aller drei Fakultäten der Hochschule Pforzheim zusammen, um miteinander und voneinander zu lernen.

Begleitet und beraten werden sie nicht nur von multidisziplinären Dozentinnen- und Dozenten-Teams der Hochschule Pforzheim, sondern auch von externen Expertinnen und Experten, beispielsweise erfolgreichen Start-Up-Gründerinnen und -Gründern. 

Zusammenfassend stützt sich die Arbeit des HEED auf 4 Aufgabenfelder:

• Gründung
• Persönlichkeitsentwicklung
• Forschung
• Transfer